Tietosuojaseloste

Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä. Luottamuksesi on meille tärkeää!

Käsittelemämme tiedot voidaan jakaa: käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin ja analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.

Käytämme dataa palveluiden toimittamiseen ja personointiin, asiakaspalveluun ja tuotekehitykseen.

Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n sivuston seloste henkilötietojen keräämisestä verkkoalustoilla ja sivustojen käyttöehdoista.

Tietosuojasi on meille tärkeää. Tässä dokumentissa kerrotaan, mitä henkilötietoja Grahn Vahinkosaneeraus Oy voi kerätä sinusta, kun käytät Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n verkkosivuja ja/tai verkkopalveluita. Tällä tietosuojalausekkeella varmistamme noudattavamme EU:n yleisen tietoturva-asetuksen (GDPR) turvallisuus- ja yksityisyyssäännöksiä sekä Suomen lakia.

Grahn Vahinkosaneeraus Oy toimii Euroopan unionin tietosuojalakien ja Suomen lainsäädännön mukaisesti. Grahn Vahinkosaneeraus Oy käsittelee henkilötietoja hyvän käsittelytavan mukaisesti ja tietoturvallisin välinein. Tässä dokumentissa kerrotaan lisäksi Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n verkkosivustojen käyttöehdoista. Kaikki oikeudet Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n verkkopalveluihin ja verkkosivuihin sekä niiden sisältöihin pidätetään. Käyttämällä Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n verkkosivuja ja/tai verkkopalveluita sitoudutte noudattamaan tämän dokumentin ehtoja. Kehotamme lukemaan dokumentin kokonaisuudessaan ennen verkkosivujen tai verkkopalveluiden käyttöä.

Palveluntuottaja ja rekisterinpitäjä:

Grahn Vahinkosaneeraus Oy

Olympiaranta 3, 00140 Helsinki

+358 40 350 8626

toimisto@vahinkosaneeraus.fi

Y-tunnus: 3012255-1

Henkilötietojen käsittelystä vastaavat yhteyshenkilöt:

Ani Kuhanen ja Katja Schwartz

Sähköisissä ympäristöissä keräämämme henkilökohtaiset tiedot

Henkilötiedoilla tarkoitetaan informaatiota, josta luonnollinen henkilö voi olla tunnistettavissa. Informaatio voi olla esimerkiksi kirjallisessa, kuvallisessa tai digitaalisessa muodossa. Henkilötietojen lisäksi asiakkaasta voidaan kerätä myös yksilöimätöntä ja tunnisteetonta tietoa, kuten käyttöjärjestelmiin tallentuvaa dataa.

Henkilötietoja voivat olla esimerkiksi nimitiedot, yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite), henkilötunnukset, laskutukseen liittyvät tiedot ja muut tarvittavat taloudelliset tiedot, tiedot tilatuista palveluista tai tuotteista sekä niihin liittyvistä muutoksista, sekä muut asiakassuhteeseen tai tilauksiin liittyvät tiedot.

Henkilötietoja voidaan kerätä sähköisten alustojen kautta, esimerkiksi kyselyiden, verkkolomakkeiden tai yhteydenottopyyntöjen kautta.

Grahn Vahinkosaneeraus Oy voi käyttää keräämiään tietoja asiakastyöhön. Henkilötietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin, laskutukseen, yhteydenpitoon ja asiakassuhteen hallinnointiin.

Lisäksi Grahn Vahinkosaneeraus Oy voi käyttää keräämiään tietoja tutkimustyöhön. Tutkimuksissa käytetty tieto anonymisoidaan. Tällöin tunnistettavuus estetään peruuttamattomasti. Tutkimustyössä käytettävät tiedot eivät siten ole palautettavissa yksittäistä luonnollista henkilöä tunnistavaksi tiedoksi.

Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietoja

Henkilötietoja käsitellään tietoturvallisin välinein ja järjestelmin. Pääsy henkilötietojen tarkasteluun on rajoitettu vain sellaisille henkilöille, joille henkilötietojen tarkastelu on tarpeellista työn suorittamiseksi.

Henkilötietoja sisältävät tiedot on lähetettävä turvallisella yhteydellä. Yhtiö ei vastaa mistään avoimessa tietoverkossa lähetetyistä viesteistä aiheutuvista välittömistä ja/tai välillisistä vahingoista.

Tietojen luovutus

Asiakkaiden tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille asiakkaan erillisellä luvalla, esimerkiksi suoratoimituksia varten. Tietoja voidaan tarvittaessa luovuttaa rekisterinpitäjän toimesta myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle.

Asiakkaiden tietoja voi käydä ilmi luotetuille kolmansille osapuolille esimerkiksi laskutuksen yhteydessä (mm. pankkijärjestelmät), kirjanpidollisissa toimissa (mm. tilitoimisto) tai perintätoimissa (mm. verottaja, ulosottotoimisto sekä viranomaiset).

Henkilökohtaisten tietojen katselu ja hallinta

Yritys voi keskeyttää sähköisten palvelualustojen käytön esimerkiksi huoltotoimenpiteiden ajaksi.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Grahn Vahinkosaneeraus Oy käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivustojen ja verkkopalveluiden tarjoamiseen ja tietojen keräämiseen. Evästeiden avulla Grahn Vahinkosaneeraus Oy voi mm. käyttäjän tallentaa asetukset, mahdollistaa sisäänkirjautumisen sekä analysoida sivustojen toimintaa.

Grahn Vahinkosaneeraus Oy sitoutuu huolehtimaan henkilötietojen käsittelyssä käytettävien laitteiden ja järjestelmien tietoturvallisuudesta. Grahn Vahinkosaneeraus Oy ei kuitenkaan vastaa esimerkiksi sellaisten pankkien tai tilitoimistojen tietoturvasta, jotka saattavat välillisesti käsitellä yrityksen asiakastietoja.

Tietosuojaoikeudet

Grahn Vahinkosaneeraus Oy:n asiakkaalla on seuraavat oikeudet:

Jokaisella yrityksen asiakkaalla on oikeus pyytää tietoonsa tästä säilytetyt henkilötiedot, vaatia mahdollisen virheen korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö vaatii tästä tallennettujen tietojen tarkastamista tai oikaisua, tulee pyyntö tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todentamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyynnön esittäjälle EU:n tietosuoja-asetuksen määräämässä ajassa.

Henkilöllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista yrityksen käytöstä. Henkilö voi myös pyytää tietojensa käytön rajoittamista EU:n tietosuoja-asetuksen määräämissä puitteissa. Myös nämä pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle kirjallisesti. Rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todentamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyynnön esittäjälle EU:n tietosuoja-asetuksen määräämässä ajassa.

Lisätietoja: